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최근 많은 사람들이 티머니GO 앱을 통해 고속버스나 시외버스를 예약하는 경우가 많습니다. 이러한 편리한 기능 덕분에 쉽게 이동할 수 있지만, 예약 후 변경이나 취소를 원하는 경우에는 환불 및 수수료에 대한 정확한 정보가 필요합니다. 이번 포스팅에서는 티머니GO의 환불 및 취소 수수료 확인 방법에 대해 알아보겠습니다.

티머니GO 환불 및 취소 수수료 확인 방법

티머니GO 앱을 통해 예매한 승차권은 다양한 상황에 따라 취소할 수 있습니다. 그러나 취소 시 수수료가 발생할 수 있으므로, 정확한 확인이 필요합니다. 예매 내역을 확인하고 취소를 진행하려면 다음과 같은 절차를 따르시면 됩니다.

예매 취소 방법

1. 티머니GO 앱을 실행한 후, 홈 화면에서 ‘나의 여정’ 메뉴를 선택합니다.
2. 취소하고자 하는 예매 목록을 클릭하여 상세정보를 확인합니다.
3. 상세 페이지 하단에 있는 ‘예매 취소’ 버튼을 클릭하시면, 예상되는 취소 수수료와 환불 금액을 확인할 수 있습니다.
4. 수수료에 대한 안내가 끝나면, ‘예매 취소’를 선택하여 최종적으로 취소를 진행합니다.

티머니GO 취소 수수료 안내

티머니GO에서 고속버스와 시외버스를 예매한 후 취소할 경우, 발생하는 수수료는 취소 시점에 따라 달라집니다. 다음은 각 경우에 따른 수수료 부과 기준입니다.

• 출발 2일 전까지 취소: 수수료 없음
• 출발 1일 전부터 1시간 이전까지 취소: 5%의 수수료 부과
• 출발 1시간 이내 취소: 10%의 수수료 부과
• 출발 후 도착 예정 시간 전까지 취소: 30%의 수수료 부과
• 출발 후 도착 이후: 100% 환불 불가

특히 출발일이 다가오면서 급하게 변경해야 할 경우, 수수료가 상당히 높아질 수 있습니다. 따라서 이를 미리 인지하고 예매를 취소하는 것이 좋습니다.

환불 절차

예매를 취소하고 환불을 받는 과정은 비교적 간단합니다. 취소 후 환불 금액은 영업일 기준 3~5일 이내에 카드로 반환됩니다. 다만, 환불을 받기 위해서는 다음 사항을 유의해야 합니다.

• 취소된 승차권의 발권 시점과 취소 시점이 중요한 기준이 됩니다.
• 취소 시 수수료가 부과된 경우, 그 금액을 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
• 제출된 카드사에 따라 환불 처리 시간이 달라질 수 있습니다.

주의할 점

예매 후 취소와 환불을 진행하는 과정에서 주의해야 할 점은 다음과 같습니다.

• 모바일 앱에서 예매 시, 예매 취소 버튼을 클릭하여 바로 취소할 수 있으나, 발권을 한 후에는 반드시 현장에서 취소해야 합니다.
• 모바일 예매의 경우, 발권 후 6시간 이내에 취소해야 하며, 이 시점을 넘길 경우 수수료가 발생할 수 있습니다.
• 다인 예매를 하였을 경우, 일부 취소가 불가능하므로 전체 취소 후 재예약이 필요합니다.

티머니GO를 통해 고속버스나 시외버스 예약을 이미 진행하셨거나 계획 중이신 분들은 위의 정보를 통해 취소 및 환불 절차를 원활하게 진행하시길 바랍니다. 특히 취소 수수료 및 환불 기간에 대한 충분한 이해는 불필요한 추가 비용을 방지하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

결론

티머니GO 앱은 매우 편리한 이동 수단 예약 서비스를 제공하지만, 이용 중 발생할 수 있는 취소 및 환불 문제에 대한 충분한 정보를 사전에 파악해 두는 것이 중요합니다. 이를 통해 예기치 않은 상황에서도 효과적으로 대처할 수 있습니다. 앞으로도 티머니GO를 이용하여 보다 스마트한 이동을 즐기시기 바랍니다!

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